Politique d’expédition

Les commandes sont traitées le jour ouvrable suivant, du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Les commandes reçues le week-end et les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Une fois la commande finalisée, vous recevrez un e‑mail avec un message de confirmation et votre numéro de suivi afin de vérifier le statut d'expédition sur le site du transporteur. Si vous ne le recevez pas, veuillez vérifier votre dossier Spam.
Nous expédions depuis Barcelone, Espagne.
Nous expédions généralement vers l'Union européenne avec UPS Standard, hors UE avec UPS Express Saver et en Espagne avec UPS ou Correos.
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids volumétrique et ajoutés au total de votre commande.
De plus, les frais d'expédition peuvent être consultés à l'avance sur la page Panier, sans avoir à saisir de données personnelles.
Dans le cas où votre pays n'apparaîtrait pas dans la liste des pays vers lesquels nous expédions habituellement, veuillez nous envoyer un e‑mail en indiquant le numéro de catalogue du poisson que vous souhaitez, votre pays et votre code postal. Dès que possible, nous vous enverrons un devis des frais d'expédition.
Nous offrons une expédition TOUT INCLUS (DDP - Delivery Duty Paid) exclusivement vers les États-Unis. Pour toutes le autres destinations internationales, les droits de douane et taxes d'importation sont à la charge du destinataire (DDU - Delivery Duty Unpaid).