Política de reembolso
Política de devolución y reembolso
Gracias por comprar en TADEAI operado por Moreno Fardin.
Si, por cualquier motivo, no está completamente satisfecho con una compra, lo invitamos a revisar nuestra política de reembolsos y devoluciones.
Los siguientes términos se aplican a cualquier producto que haya comprado con nosotros.
Tenemos una política de devolución de 14 días, lo que significa que es posible devolver los artículos dentro de los 14 días posteriores a la compra. Le pedimos que nos informe si desea realizar una devolución y me envíe el código de seguimiento de su envío de devolución también con su número de pedido.
Para poder aceptar una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
Para solicitar una devolución o para cualquier duda, puede contactarnos en info@tadeai.shop.
Una vez que se recibe e inspecciona su devolución, le enviamos un correo electrónico para notificarle la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba el reembolso, se procesará y se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Tenga en cuenta que haremos todo lo posible para procesar el reembolso lo antes posible, pero la duración depende del proveedor de servicios financieros.
Usted será responsable de todos los costos de envío para devolver su artículo.
No nos hacemos responsables de los bienes dañados o perdidos en el envío de devolución. No se reembolsarán gastos de envío.
Debe enviar los artículos a la siguiente dirección:
TADEAI
Moreno Fardin
Carrer de Sant Baltasar 27 3r-2a
08014 Barcelona - España
teléfono +34 675101925
Paquete devuelto por falta de recogida
En el caso de que el paquete nos sea devuelto por el mensajero por falta de recogida, imputable al destinatario, le reembolsaremos el importe de la compra menos todos los gastos de envío (gastos de envío de ida y vuelta) en los que hayamos incurrido en el envío y recepción del paquete en cuestión.
Daños y problemas
Revise su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo, reembolsando el coste o envíandole otro pez. En todo caso será responsabilidad del cliente demostrar con foto o videos (tanto del paquete como del producto) que el objeto se ha dañado durante el transporte.
No podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.
Cambios
La forma más rápida de efectuarlos, es devolver el artículo comprado y, una vez que se acepte la devolución, realice una compra por separado para el nuevo artículo.