Política de devolucions i reemborsaments
Política de devolució i reemborsament
Gràcies per comprar a TADEAI operat per Moreno Fardin.
Si, per qualsevol motiu, no està completament satisfet amb una compra, el convidem a revisar la nostra política de reemborsaments i devolucions.
Els següents termes s'apliquen a qualsevol producte que hagi comprat amb nosaltres.
Tenim una política de devolució de 14 dies, el que significa que és possible tornar els articles dins dels 14 dies posteriors a la compra. Li demanem que ens informi si desitja realitzar una devolució i m'enviï el codi de seguiment del seu enviament de devolució també amb el seu número de comanda.
Per poder acceptar una devolució, el seu article ha d'estar en les mateixes condicions en què el va rebre. També necessitarà el rebut o comprovant de compra.
Per iniciar una devolució o per qualsevol dubte, pot contactar-nos a info@tadeai.shop.
Una vegada que es rep i inspecciona la seva devolució, li enviarem un correu electrònic per notificar-li la aprovació o el rebuig del seu reemborsament.
Si s'aprova el reemborsament, es processarà i es reemborsarà automàticament en el seu mètode de pagament original. Recordeu que farem tot el possible per processar el reemborsament al més aviat possible, però la durada depèn del proveïdor de serveis financers.
Vostè serà responsable de tots els costos d'enviament per retornar el seu article.
No ens fem responsables dels béns danyats o perduts en l'enviament de devolució. No es reemborsaran despeses d'enviament.
Heu d'enviar els articles a la següent adreça:
TADEAI
Moreno Fardin
Carrer de Sant Baltasar 27 3r-2a
08014 Barcelona - España
telèfon +34 675101925
Falta de recollida imputable al destinatari
En el cas que l'empresa de missatgeria ens torni el paquet per falta de recollida, imputable al destinatari, li retornarem l'import de la compra menys totes les despeses d'enviament (d’anada i tornada) que hem incorregut en l'enviament i la recepció del paquet en qüestió.
Danys i problemes
Revisi la seva comanda al rebre-la i posi’s en contacte amb nosaltres immediatament si l'article està defectuós, danyat o si rep un article incorrecte, perquè puguem avaluar el problema i solucionar-lo, reemborsant el cost o enviant-li un altre peix. En tot cas serà responsabilitat del client demostrar amb fotos o videos (tant del paquet com del producte) que l'objecte s'ha fet malbé durant el transport.
Malauradament, no podem acceptar devolucions d'articles en oferta o targetes de regal.
Canvis
La forma més ràpida d'assegurar-se obtenir l’article que desitja, és tornar l'article que té i, un cop que s'accepti la devolució, realitzi una compra per separat per al nou article.