Política d'enviament

Les comandes es processen a l'endemà, de dilluns a divendres, excepte festius.
Les comandes rebudes els caps de setmana i festius es processaran el següent dia hàbil.
Un cop completada la comanda, rebrà un correu electrònic amb un missatge de confirmació i el seu número de seguiment perquè pugui verificar l'estat de l'enviament en el lloc web del missatger. Si no el rep, verifiqui la safata d'entrada de correu brossa.
Enviem des de Barcelona.
Normalment enviem a la Unió Europea amb UPS Standard, fora de la UE amb UPS Express Saver o DHL Express i dins d'Espanya amb Correos Express 24/48H.
Els costos d'enviament es calculen per pes volumètric i s'agreguen al total de la seva comanda.
A més, els costos d'enviament es poden veure amb anticipació a la pàgina de la cistella, sense haver d'introduir cap dada personal.
En cas que el seu país no aparegui a la llista d'estats als quals solem fer enviaments, envieu-nos un correu electrònic amb el número de referència indicat en el catàleg del peix o peixos que desitja, el seu país i el seu codi postal. El més aviat possible, us enviarem un pressupost de les despeses d'enviament.
No cobrem l’IVA a clients que no pertanyen a la UE (Unió Europea). Els nostres enviaments s’efectuen de manera DDU (Delivery Duty Unpay), cosa que significa que els clients extracomunitaris han de pagar, si escau, tots els impostos IVA i aranzels duaners.